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在一个成熟的社区里,主要由提问帖、讨论贴、资料帖和灌水帖四种类型的帖子组成了各个版块,其中,对社区真正有价值的主要由讨论贴和资料帖,另外两种价值不大,所以不作为本文的讨论范围。
要对社区中价值内容进行有效管理,当前还没有什么好办法,于是,著名的网络人胡扯先生就写了一篇博客文章:“天下文字社区的死结之一:坟场效应”,其中有一段对历史帖子很精辟的见解:
“文字社区经过几年的积累,无不沉积了大量的网友贡献的内容文章。这些内容文章只要到了一个栏目的第三页,估计就再也没有见天日的可能性。除非作者自己用马甲顶起来晒晒。每一个社区的论坛,点击两位数、回复个位数的帖子占很大部分。
有时候我在想,假如一个社区,把一个礼拜以上没人点击的帖子统统压缩到光盘上去,在作者的论题集中只保留题目,我想,对这个社区的总体影响并不太大。网友想读该作者的文章,或者去他的博客就是。
胡扯把这种帖子无人问津但又是一个社区的主要构成内容的现象叫做“坟场效应”。而且,这种坟场效应是文字社区最大的死结。”
由此说来,如果无法对社区中价值内容进行有效的管理,其最终结果将会导致社区走向灭亡。
当前,关于这方面的研究已经有了不少成果,最主要例子的是不少社区将有价值的帖子提炼出来,从而转型为门户网站或新闻网站,例如:新浪。
但是,如果社区不转型,是否就没有好的其他犯了解决这个问题了吗?
由于我对社区的研究时间较短,所以仅仅在此提出我一点不成熟的想法,希望能抛砖引玉,带动大家的思维,找到更好的方法。
我个人认为,要解决对讨论帖和资料帖的有效管理问题,其关键是社区的提前引导,也就是说,当用户一发帖就提示他,他所发的帖应该以什么样的方式发到什么专题,这是网站主导型社区相对于用户主导型社区的优点所在,要充分利用这个优点,使有价值的文章自动归集到合适的地方,从而可以十分便捷使有需要的用户能够找到。
除了提前引导,还要及时管理,把错误归集的文章剔除掉,这样,既可以提高社区的清晰度,又给社区用户提供了便捷,从而实现了对有价值文章的有效管理!
宝乐社区(http://www.baolebbs.com)
宝宝开心,父母快乐

